Die Beratungen sind in Deutsch, Englisch und Französisch möglich.

Interne Vertrauenspersonen müssen verschwiegen, vertrauens- und glaubwürdig sein. Sie müssen zwingend eine Position ausserhalb der Linie haben, was es ihnen ermöglicht, eine weitgehend eigenständige Position einzunehmen und diese sowohl gegenüber der betroffenen als auch gegenüber der beschuldigten Person zu vertreten. Geeignet sind beispielsweise Mitarbeiter des Sozialdienstes, Gleichstellungsbeauftragte, Beauftrage für die Arbeitssicherheit und den Gesundheitsschutz oder Mitglieder der Personalkommission. HR-Fachpersonen sind für diese Funktion ungeeignet, da Wissen und Aufgaben aus der einen Tätigkeit in Konflikt mit der anderen Funktion geraten können. In kleinen und mittleren Betrieben ist es deshalb meist nur beschränkt möglich, eine geeignete Person für diese Funktion zu finden.

Eine sehr gute Alternative oder Ergänzung zu den internen Vertrauenspersonen sind externe Fachpersonen, welche die Aufgabe der externen Vertrauensstelle übernehmen. Diese sollten qualifizierte Experten im Umgang mit Mobbing und/oder sexueller Belästigung, und/oder Diskriminierung oder sonstigen Problemen am Arbeitsplatz sein, und können über einen unterschiedlichen Hintergrund (Psychologie, Jurisprudenz) verfügen. Als Aussenstehende haben sie eine grössere Distanz, was das Einnehmen einer neutralen Position erleichtert. Auch Interessenkonflikte aufgrund beruflicher oder persönlicher Beziehungen können mit externen Vertrauenspersonen vermieden werden. Gerade dies wird von den Betroffenen oft sehr geschätzt, ja geradezu explizit gewünscht.

Am Ende des Jahres erhalten Sie einen anonymisierten Report, der die Anzahl der Fälle sowie die Art der Vorfälle (Mobbing, Diskriminierung oder sexuelle Belästigung) zusammenfasst. Persönliche Informationen bleiben vertraulich.

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Termine können in der Regel innerhalb weniger Arbeitstage vereinbart werden, sodass Ihre Mitarbeitenden schnell die Unterstützung erhalten, die sie benötigen.